TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL LICENCIAMIENTO PLATAFORMA BEMOVIL

ULTIMA ACTUALIZACIÓN 8 DE MAYO DEL 2020 – ARTICULO MODIFICADO. CONTRATO DE COMPRAVENTA DE SERVICIOS VIRTUALES MULTIPRODUCTOS – CLAUSULA DÉCIMO SÉPTIMA – NOTA  GENERAL AGREGADA – NOVEDAD TRIBUTARIA EN ALGUNOS PRODUCTOS DE LA PASARELA BEMOVIL MULTIPRODUCTOS

 

INTRODUCCIÓN

APRECIADO CLIENTE LE PRESENTAMOS A CONTINUACIÓN NUESTRO TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL LICENCIAMIENTO PLATAFORMA TRANSACCIONAL BEMOVIL – SOMOS LIDERES EN COMUNICACIONES SUMINISTROS GENERALES EN LINEA S.A.S. – NIT. 901154590-3 (MAYORISTAS AUTORIZADOS POR BEMOVIL SAS).

 

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO – EL DISTRIBUIDOR Y/O PUNTO DE VENTA EN ADELANTE EL COMPRADOR.

 

  1. EL COMPRADOR, mediante la compra anticipada, podrá acceder a productos y servicios, que no requieran protocolos especiales de activación, tales como pines de entretenimiento, servicios recibidos para terceros, SOAT, recargas, Paquetes, apuestas deportivas, licencia de software y juegos en línea, y demás productos que se implementen dentro de los aplicativos suscritos por la compañía, en fin a través de SUMGELLCOM SAS se le concede el licenciamiento de SIRSE BEMOVIL, no exclusivo y limitado, con el fin de que adquiera y revenda los servicios ofrecidos.

VER LA RECOMENDACIONES PARA LA VENTA DE SERVICIOS.

https://pqr.bemovil.app/knowledgebase.php?category=6

 

  1. FORMA DE PAGO: El comprador debe consignar, de marera anticipado el saldo dinero, solo a través de su propia tarjeta de recaudo y exclusivamente a las entidades convenidas por la red BEMOVIL, entendiendo que como Vendedores no tenemos personal en campo o Puerta a Puerta ni obramos a través de terceros o agentes comerciales externos.

MEDIOS DE COMPRA DE SALDO

PUNTO DE VENTA: https://www.bemovil.net.co/recaudos/

DISTRIBUIDORES: https://www.bemovil.app/co/recaudos/

EN BASE DE CONOCIMIENTO PARA TODA LA RED. 

https://pqr.bemovil.app/knowledgebase.php?article=56

  1. EL COMPRADOR declara que los fondos, recursos depositados para este fin no son producto de actividades ilícitas, así como que el destino de fondos, su patrimonio y recursos su origen es de actividades licitas según la ley colombiana.
  2. EL COMPRADOR ENTIENDE QUE CUANDO VENDA MAS DE $1.000.000 MENSUALES, PODRÁ SOLICITAR QUE SE LE ACTIVE EL BOTÓN DE PAGOS DE FACTURAS Y SERVICIOS PUBLICO Y PRIVADOS Y POR TANTO EN SU EFECTO SERÁ RESPONSABLE antes los clientes finales, cuando los productos o servicios sean adquiridos con la selección de un producto o servicio errado y/o digitación de números o convenios de facturas incorrectos y ENTIENDE ADEMAS QUE En el Caso de PAGO DE FACTURAS, si al ingresar la referencia de pago en Recaudo de Facturas en valor a pagar automáticamente muestra NaN, debe abstenerse de pagar las factura y no modificar este campo, (ya que esto indica que el convenio o referencia están errados y por tanto deberá validar la información ingresada) – EL COMPRADOR Entiende y acepta que con la selección y/o digitación de servicios o convenios y/o referencias de pago de facturas incorrectos, EL DISTRIBUIDOR Y/O PUNTO DE VENTA ES RESPONSABLE DEL USO INADECUADO DEL PRODUCTO O SERVICIO  y exime de toda Responsabilidad a SUMGELLCOM SAS y/o a BEMOVIL.    

 (NOTA: No se le deberán presentar inconvenientes en el pago de facturas,  si cumplen cabalmente nuestras recomendaciones y protocolos, no obstante, si presenta  un pago errado o fallido, toda reclamación dada en virtud del pago errado de una factura o convenio, debe se escalada por este canal de servicios https://www.pqr.bemovil.app/index.php   Enviándonos un Ticket, adjuntando el recibo de pago que arroja la plataforma, el nombre, numero de cédula y numero de contacto telefónico de la persona que va a reclamar, ante el operador de servicio).

NOTA: SI USTED ES DISTRIBUIDOR, suscriba con ellos también unos protocolos y/o invitelos a nuestro sitio web. https://pqr.bemovil.app/knowledgebase.php?article=61   Comparte este enlace con Su Red de clientes Distribuidores y/o Puntos de Venta.

CUMPLA CABALMENTE LOS PROTOCOLOS Y RECOMENDACIONES PARA EL PAGO DE FACTURAS.

  1. EL COMPRADOR deberá manejar buenas prácticas comerciales, entorno a toda la red incluida proveedores y clientes y además promocionar los servicios que ofrece a su cliente final por su propia cuenta y riesgo y se abstendrá de llevar a cabo practicas engañosas, ilegales, antiéticas o que presenten mala interpretación y no ofrecerá declaración o garantía referente a los servicios o productos que sean incompatibles o diferentes con aquellas que sean ofrecidas por BEMOVIL o el operador.
  2. EL COMPRADOR gestionará u obtendrá a su cargo todas las licencias y permisos, administrativos, que pudieren ser necesarios para la comercialización de los servicios, y en especial cumplir con las prohibiciones y deberes señalados en la ley en especial los de denuncia y no uso de redes de información para la divulgación de materia ilegal con menores de edad. Su incumplimiento acarrea las Sanciones de Ley. 
  3. EL COMPRADOR gestionará u obtendrá a su cargo todas las herramientas que su establecimiento comercial deba contener y que sean necesarias para la venta de los productos y en especial los servicios que ameriten la expedición de comprobantes o recibos en físico, o lector de código de barras, como soporte a los clientes.
  4. EL COMPRADOR CERTIFICA QUE ENTIENDE Y ACEPTA QUE para sus Peticiones Quejas o Reclamos (PQRS), instaurados ante SUMGELLCOM S.A.S. y (que se harán exclusivamente por el Canal Web Disponible, https://www.pqr.bemovil.app/index.php    y que Dada la calidad como empresa Mayorista autorizada Bemovil de Derechos de uso y Medios de pago y ingresos recibidos por terceros, a Nuestra compañía de Carácter Privado no le asisten términos de respuesta propios ni Resolución favorable o de rechazo de los mismos,   y por ende se establecen los Términos y decisiones de respuesta definidos por El Proveedor Jerárquico SIRSE BEMOVIL y/o los operadores Prepago.   Nota: Si el Comprador no esta conforme con las resoluciones correspondientes a los PQRs INSTAURADOS, en su efecto este podrá acudir en subsidio directo en PQR ante el operador, teniendo en cuenta que la plataforma SIRSE BEMOVIL ES UNA PASARELA, DE PAGO QUE OBRA ENTRE EL CLIENTE FINAL Y/O COMPRADOR Y EL OPERADOR.
  5. EL COMPRADOR, ENTIENDE QUE SOLO SE LE ACTIVARAN POR EL ÁREA CORRESPONDIENTE EL ROL PUNTO DE VENTA, EL MODULO RECARGAS Y MULTIPRODUCTOS NEQUI RETIROS.

 -LA TOTALIDAD DE SUS PRODUCTOS Y/O ROL DISTRIBUIDOR SI ASÍ LO HA SOLICITADO,  NO SE ACTIVARAN HASTA TANTO EL COMPRADOR  REALICE LA PRIMERA CARGA AL APLICATIVO. – VER EL NUMERAL 2 DE ESTE DOCUMENTO ¡COMO COMPRAR SALDO? – APRECIADO CLIENTE POR ÉPOCA DE PANDEMIA Y CUARENTENA DE AISLAMIENTO PREVENTIVO. LOS MONTOS BANCOLOMBIA, DAVIVIENDA, BANCO DE BOGOTA, PSE, APOSTAR, FACILISIMO Y SU SUERTE, bajaron a $50.000 una vez superado retornaran los montos minimos a $200.000

Revise también las recomendaciones en las Consignaciones.  https://pqr.bemovil.app/knowledgebase.php?article=15

SE EXCEPTÚAN DE ESTOS PRODUCTOS LA ACTIVACIÓN DE LOS BOTONES DE PAGO DE:

  1. DE PAGOS DE SERVICIOS PÚBLICOS Y PRIVADOS CONVENIOS DE LA PASARELA GRUPO AVAL.   LO CUAL SE SOLICITA QUE GENERE UN TICKET DIFERENTE EN ESTE LINK.   https://pqr.bemovil.app/index.php   YA QUE SE REQUIEREN NOTIFICACIONES DE NUESTRA PARTE RESPECTO DE RECOMENDACIONES Y CUMPLIMIENTO DE SU PARTE DE PROTOCOLOS ESPECIALES Y CUMPLIMIENTO PREVIOS DE VENTAS MENSUALES EN LOS DEMÁS PRODUCTOS O SERVICIOS.
  2. B) DE CASAS DE APUESTAS PARA LA CUAL SE REQUIERE GENERE UN TICKET DIFERENTE EN ESTE LINK.   https://pqr.bemovil.app/index.php   YA QUE SE REQUIEREN NOTIFICACIONES DE NUESTRA PARTE RESPECTO DE RECOMENDACIONES Y CUMPLIMIENTO DE SU PARTE DE PROTOCOLOS ESPECIALES.

 

  1. EL COMPRADOR SE COMPROMETE A CUMPLIR Y HACER CUMPLIR POR PARTE DE SU RED todos los protocolos de pagos de premios de casa de apuestas. Allegando oportunamente a la Empresa tanto los Pagos de sus clientes como los propios y en las Fechas Determinadas, so pena de Bloqueo de su Botón de pago hasta que se subsane la Falta. https://pqr.bemovil.app/knowledgebase.php?article=62
  2. EL COMPRADOR entiende que SUMGELLCOM SAS, le interpreta como Titular de los medios que registra y desde donde nos contacta, pero acepta que nuestros funcionarios y/o representantes podrán en cualquier lugar y sin previo aviso, validar su titularidad por los medios que le asistan y en si da certeza de que toda la información aquí consignada es cierta y que no obra en representación de terceros y por ende exonera de responsabilidad legal a  SUMGELLCOM SAS, por cualquier uso indebido de los mismos.
  3. EL COMPRADOR – CERTIFICA que tal como Informo en el Formulario de Inscripción, previo a la solicitud de creación de Usuario, que SU ESTATUS CON BEMOVIL “SIN CÓDIGO DE USUARIO ACTIVO Y/O VIGENTE EN LA PLATAFORMA BEMOVIL NI SUSCRIPCIÓN CON OTRO PROVEEDOR DE LA RED” Por tanto le es factible su vinculación con Nuestra compañía SUMGELLCOM SAS BEMOVIL APP.

Nota: Acorde con Nuestra políticas de Buenas prácticas comerciales respecto de la RED Bemovil, !!Si Usted ya tiene usuario o registra en plataforma Bemovil, tenga presente que no podríamos generar su Registro.¡¡ De ser así, recomendamos hacer caso omiso, a este portal de servicios  o consultar previo con nuestra área de comercial.  

Nuestro portafolio es ahora mucho más grande y mucho mejor, ha cambiado porque hemos llegado con grandes oportunidades y servicios, nos atrevimos a cambia de la Mano EXCLUSIVA DE NUESTRO ALIADO SIRSE BEMOVIL, y porque tu lo pediste.

RECOMENDACIONES COMERCIALES ESPECIALES

Considerando las condiciones comerciales que Bemovil ofrece a sus clientes y en aras de facilitar un crecimiento compartido que no atente con la integridad económica de cada uno de los que pertenecemos a la familia de Red Bemovil, cordialmente solicitamos tenga presente la siguiente la propuesta de comisiones y la sugerida a ofrecer a sus puntos de venta o Red de Distribuidores, garantizando operatividad que en ultimas se ve refleja en utilidades para su negocio, acorde al simulador de Utilidades que le presenta nuestra área comercial.   Consulte con esta área  lo correspondiente.

Para garantizar que esta propuesta es socializada, lo invitamos a que se reúna cotidianamente con otros distribuidores Bemovil de la misma zona de influencia, con los cuales se podrá compartir sus experiencias ofrecer sus productos y lograr un acuerdo para que todos trabajen de la misma manera y se cuiden los clientes entre sí, debemos apuntar a conseguir clientes de la competencia de Bemovil, dado el completo portafolio de Bemovil, y los aún pendientes de incorporar, como lo Son Giros, más Pines, más apuestas y más convenios de Recaudo de Servicios Públicos y Privados.

REQUISITOS PARA LA VINCULACIÓN FOTOCOPIA DE LA CÉDULA Y RUT –  Y EL FORMULARIO DE VINCULACIÓN QUE LE REMITIRÁ NUESTRO AGENTE COMERCIAL.  – estos requisitos son esenciales tanto para el registro como mantenerlos actualizados con nuestra área comercial.

Si desea comentar sobre nuestro portafolio, llámenos o solicite un llamado a nuestra línea de contacto Comercial o de respuesta al mail que le ha de haber llegado.

Si desea generar su vinculación o Registro en Plataforma BEMOVIL A TRAVÉS DE NUESTRA EMPRESA SUMGELLCOM S.A.S., por favor comuníquese con nuestra área comercial a la línea 3165159630 y siga sus instrucciones

Revise estos link de interés – y siempre consulte con nuestros asesores de soporte cuando tenga dudas. 

VER EL LISTADO DE CONVENIOS PARA PAGOS DE FACTURAS (SERVICIO PÚBLICOS Y PRIVADOS A TRAVÉS DE LA PLATAFORMA BEMOVIL

INGRESE A NUESTRO CANAL DE YOUTUBE PARA VISUALIZAR LOS INSTRUCTIVOS QUE TENEMOS PARA USTED O SU RED, SI APLICA COMO DISTRIBUIDOR.

INGRESE AQUÍ A NUESTRO PORTAL PARA DISTRIBUIDORES Y VERÁ LAS RECOMENDACIONES Y MANUALES PARA SU RED

PRESENTACIÓN

SOMOS MAYORISTA AUTORIZADO POR LA PLATAFORMA BEMOVIL SAS:  APRECIADO CLIENTE TODOS NUESTROS SERVICIOS DE RECAUDO SON DE MANERA AUTOMATIZADA POR TANTO USTED CONSIGNA DIRECTAMENTE EN ENTIDADES BANCARIAS A LOS CONVENIOS BEMOVIL. NUESTRA COMPAÑÍA SUMGELLCOM SAS, NO TIENEN AGENTES EN CAMPO O PERSONAL PUERTA A PUERTA NI REPRESENTANTES COMERCIALES FUERA DE NUESTRA OFICINA COMERCIAL –  Para esto, la plataforma transaccional Bemovil cuenta con la red más grande de convenios Bancarios (Todos Referenciados en una Única Tarjeta de Recaudo o código de barras, Que le darán seguridad en el proceso de Compra).  

¿Como cargar Saldo?

Bancolombia en corresponsales y Multipagas Monto Mínimo $200.000.

Davivienda en Corresponsales y Sucursales. Monto Mínimo $200.000.

Grupo Aval (Banco de Bogotá) de la mano también de los siguientes corresponsales. Supermercados ETC y PSE. Monto Mínimo $200.000.

Nota: Recaudo por el valor inferior a lo establecido, para cada entidad, causará penalización.

Puede consignar en Efecty, desde $20.000 el costo por transacción en Efecty es del 1.1% con cargo al cliente, sin importar el monto que se recaude).

PARA TRANSFERENCIAS BANCO A BANCO CUENTAS BEMOVIL – DESDE Y HACIA CUENTAS BANCOLOMBIA, DAVIVIENDA Y GRUPO AVAL BANCO DE BOGOTA, VER EL INSTRUCTIVO Y LAS RECOMENDACIONES Y HORARIOS – CONSULTE LOS DETALLES DE LAS CUENTAS DESTINO EN NUESTRO MODULO DE RECAUDO

Nuevos medios de Compra de saldo Disponibles.

Tarjeta de Credito.

Datafono virtual QR Bemovil

Nequi Retiro.

¡¡consulte siempre a nuestros asesores cualquier duda y esté atento a las notificaciones de novedades¡¡  o ingrese a nuestros sitios disponibles.

Para Puntos de Ventas y Distribuidores Registrados con SUMGELLCOM SAS

https://www.bemovil.net.co/recaudos/

Si usted es distribuidor Mayorista.  Comparta el Siguiente enlace

https://www.bemovil.app/co/recaudos/

NUESTRA NUEVA MESA DE AYUDA EN SU BASE DE CONOCIMIENTO PARA TODA NUESTRA RED DE CLIENTE DIRESCTOS O INDIRECTOS

https://www.pqr.bemovil.app/  – Medios DE COMPRA DE SALDO.

 

 

***Guarde la Linea de Soporte que le enviamos en el correo electrónico de creación de usuario, entre sus contactos de su teléfono, para que pueda recibir a futuro la información masiva que le mantendrá al día, en las novedades de nuestros servicios.

Recuerde informar a Nuestra área de soporte que servicios desea se le activen, tenga en cuenta los medios de venta disponibles para Cada Módulo. PC, Movil, Ussd.

Apreciado cliente, los servicios son pre-pago, es decir que su saldo para venta de nuestros servicios lo podrá consumir en el tiempo que desee, y cuando necesite más saldo, podrá acudir a las entidades bancarias y corresponsales que le Referencia nuestra área de soporte y capacitación.

POR FAVOR REVISE NUESTRAS CONDICIONES Y TÉRMINOS DE USO Y NUESTRAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD – ESTAREMOS ATENTOS PARA ATENDER SUS COMENTARIOS EN NUESTRA ÁREA COMERCIAL. 

Apreciado cliente, Firmando nuestro FORMATO DE VINCULACION y/o Marcando al momento de la solicitud la casilla o Solicitando su Registro o vinculación a nuestras áreas comerciales disponibles, Usted   “Certifica que he leído y Acepta: Los términos de Uso, El Aviso de Privacidad y Las Políticas de Tratamientos de Datos Personales de la EMPRESA”  el solicitante quien en adelante se define como “usuario y/o cliente Directo Comprador”, certifica que ha leído, entendido y aceptado cada una de las condiciones de servicio establecidas en este documento,  por quien en adelante se definirá como LIDERES EN COMUNICACIONES SUMINISTROS GENERALES EN LINEA  SAS – SUMGELLCOM SAS  – VINCULANTE PROVEEDOR MAYORISTA – VENDEDOR AUTORIZADO POR LA PLATAFORMA TRANSACCIONAL BEMOVIL-

Este documento es virtual y legalmente válido como claramente está expresado en la teoría doctrinal de la ley de comercio electrónico de Colombia.(ley 527 de agosto de 1999), A SABER.

CONTRATO DE COMPRAVENTA DE SERVICIOS VIRTUALES MULTIPRODUCTOS

Entre los suscritos LIDERES EN COMUNICACIONES SUMINISTROS GENERALES EN LINEA  identificada con NIT 901.154.590.3, con domicilio en Acacias Meta, representada legalmente por el señor FELIPE ANTONIO CAMACHO OLARTE, con Cedula de Ciudadanía Numero 17.418.382 de Acacias Meta, quien en adelante se denominará MAYORISTA ALIADO AUTORIZADO POR EL OPERADOR DEL SISTEMA INTEGRADO DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRONICOS BEMOVIL, de una parte, y de otra parte QUIEN APRUEBA Y POR ENDE FIRMA FISICA O VIRTUALMENTE ESTE CONTRATO O SOLICITA VINCULACION FORMAL POR EL AREA COMERCIAL, a través de nuestros sistema electrónico CRM https://www.pqr.bemovil.app/index.php/, Y/O EN FÍSICO, identificado Conforme a los documentos legales y tributarios previamente allegados, en adelante se denominará EL COMPRADOR, se ha celebrado el presente Contrato de Compra-Venta, que se regirá por las siguientes cláusulas que se estipulan a continuación, previas las siguientes consideraciones:

Que SUMGELLCOM SAS, tiene autorización comercial A TRAVES DE BEMOVIL con todos los proveedores nacionales para la venta de recargas electrónicas, paquetes, soat, mensajes masivos, pines virtuales y otros servicios con empresas de telefonía celular, televisión por suscripción y otros servicios quien en adelante se llamaran los terceros y/o Operadores de derechos de uso y medios de pago y/o gestores de Red.

Que la precitada vinculación comercial le otorga el SUMGELLCOM SAS, la posibilidad de comercializar todo el cupo de tráfico requerido para servicios del comprador.

Que en virtud de lo anterior, el SUMGELLCOM SAS ha decidido contratar con EL COMPRADOR para integrar todo lo que se necesite por parte de este para desarrollar la comercialización de los servicios provistos.

Para poder ejecutar el respectivo contrato debemos almacenar y procesar tus datos personales y recibir tu aceptación y declaración A SABER: 

CLAUSULA PRIMERA: El presente se realiza entre SUMGELLCOM SAS y EL COMPRADOR.

Nota: “Los servicios que provee NUESTRA COMPAÑIA o sus proveedores aliados, solo pueden ser usados con propósitos legales, entendiéndose que cualquier uso por parte del usuario de nuestros servicios, que implique una conducta o actividad ilegal frente a las leyes colombianas o internacionales, está estrictamente prohibida, no permitida y de exclusiva responsabilidad del usuario, el cual exonera de responsabilidad legal a SUMGELLCOM SAS e individualmente a sus funcionarios y representantes”. 

“NUESTRA COMPAÑÍA NO TIENE EMPLEADOS NI AGENTES EN CAMPO, TODOS NUESTROS SERVICIOS DE RECAUDO SON DE MANERA AUTOMATIZADA ENTRE EL COMPRADOR DE SALDO, LA ENTIDAD FINANCIERA AUTORIZADA (BANCO CORRESPONSAL O SUCURSAL) Y BEMOVIL  SAR – Sistema Automático de Recaudos -Amplia Red de Recaudos a Nivel Nacional. Para esto, Bemovil cuenta con convenios Bancarios (Todos Referenciados en una Única Tarjeta de Recaudo o código de barras para cada cliente, Que le darán seguridad en el proceso de Compra) con Efecty, Bancolombia en todas sus corresponsalías; Davivienda tanto en Sucursales como Corresponsales; y El Mas Grande de todos los medios de Recarga de saldo como lo es el Banco de Bogota (Grupo Aval) y todos sus corresponsales Directos e indirectos. Algunas entidades requieren que el Usuario, anuncie o informe, ingrese y confirme manual el Código TR, como Referencia.  Lo cual requerirá plena seguridad del usuario al momento de registrarlo, pues su error podría resultar en envió de saldo a cuentas de usuario de terceros ajenos a nuestros servicios.

CLAUSULA SEGUNDA: El COMPRADOR debe tener presente que SUMGELLCOM SAS, no asume responsabilidad por los error del cliente durante este medio de compra de saldo – Lo anterior sin perjuicio de que la empresa, podrá interceder antes el servidor Sirse Bemovil, en aras de apelar a la buena fe de la persona o tercero receptor del Dinero enviado erradamente.

CLAUSULA TERCERA:  EL COMPRADOR quien en adelante se define como “usuario comprador de 3er. Nivel”, certifica que ha leído, entendido y aceptado cada una de las condiciones de servicio establecidas por quien en adelante se definirá como “SUMGELLCOM SAS, IDENTIFICADA CON NIT. 901154590-3   VENDEDOR”, en este documento virtual.” A Saber:

El COMPRADOR CERTIFICA Y DECLARA: 

1.     Que los medios desde donde nos contacta le asisten como titular y por ende exonera de responsabilidad legal a SUMGELLCOM SAS, e individualmente a sus funcionarios y representantes, por cualquier uso indebido de los mismos.

2.     Que entiende que SUMGELLCOM SAS, le interpreta como Titular de los medios desde donde nos contacta, pero acepta que nuestros funcionarios y/o representantes podrán en cualquier lugar y sin previo aviso, validar su titularidad por los medios que le asistan.

3.     Que entiende que EL MAYORISTA ALIADO AUTORIZADO POR EL OPERADOR DEL SISTEMA INTEGRADO DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRONICOS BEMOVIL, NO TIENE PERSONAL DE CAMPO, Y QUE NUESTROS SERVICIOS SON ENTERAMENTE EN LINEA Y VIRTUALES, A TRAVÉS DEL SISTEMA INTEGRADO DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS, “SIRSE” – POR OPERACIÓN DE SALDOS A TRAVÉS DEL S.A.R. 

4.     Que así mismo comprende, que este acuerdo tiene cláusula de confidencialidad. A SABER: “CLAUSULA DE CONFIDENCIALIDAD: El objeto de la presente cláusula es fijar que las partes mantendrán la confidencialidad del acuerdo comercial, y la máxima protección de los datos intercambiados con ocasión de la operación de este contrato, durante la vigencia del mismo y hasta 5 años más” 

5.     Que hará un uso responsable de los servicios que se le autoricen.

6.     Que el origen y destino de fondos, es de actividades licitas según la ley Colombiana.

7.     Que reconoce que el presente documento es propiedad exclusiva de la empresa LIDERES EN COMUNICACIONES SUMINISTROS GENERALES EN LINEA SAS y este puede contener información adicional, reservada y protegida legalmente y por ende se prohíbe su reproducción parcial o total.

8.     Que ha leído plenamente las recomendaciones de seguridad para el uso de los aplicativos del servicio y a estudiado cabalmente los manuales y tutoriales del servicio.

9.     Que entiende que cualquier cosa que le genere duda en la operación de los servicios, deberá solicitar la asesoría necesaria al área de soporte.

10. Que autoriza para que a su línea wasap y/o mail registrados, la empresa le informe o le envié información crucial que asista a la prestación de los servicios.

11. Que Autoriza toda la verificación y/o la validación de los datos adjuntados.

12. Que certifica y entiendo que debe tener saldo o cupo suficiente para para prestar un buen servicio con los módulos de recargas y multiproductos.

13. Que entiende que de activársele el Módulo Multiproducto SOAT VIRTUAL, debe tener claro y cumplir con las condiciones y restricciones que tienen las aseguradoras respectivas respecto de la Venta de este producto, so pena de que le sea suspendido el servicio. 

14. QUE EN CASO DE QUE SU ROL SELECCIONADO SEA DISTRIBUIDOR MAYORISTA, debe trasladar sus usuarios todos sus conocimientos y recomendaciones y restricciones respecto de la Utilización de los aplicativos, y en si que esta se repique a toda su red.

15. 15, Que comprendo que su establecimiento comercial debe contener todas las herramientas necesarias para la venta de los productos y en especial los servicios que ameriten la expedición de comprobantes o recibos en físico, como soporte a los clientes. 

16. 16, Que en general operará los servicios y Roles que se le autoricen dentro del principio de la buena fe y las buenas prácticas comerciales.

17. Que Conoce plena y personalmente el portafolio presentado por nuestro personal de servicio, y que ha fijado concreta-mente con el área comercial los parámetros y aplicación del mismo, en especial a los márgenes de crecimiento.

18. Que entiende y acepta, que para sus Peticiones Quejas o Reclamos (PQRS), instauradas ante  SUMGELLCOM S.A.S. y (que se harán exclusivamente por el Canal Web Disponible, https://www.pqr.bemovil.app/index.php/ ) Dada la calidad como empresa Mayorista autorizada Bemovil de Derechos de uso y Medios de pago y ingresos recibidos por terceros, a Nuestra compañía de Carácter Privado no le asisten términos de respuesta propios ni Resolución favorable o de rechazo de los mismos,   y por ende se establecen los Términos y decisiones de respuesta definidos por El Proveedor Jerárquico SIRSE BEMOVIL y/o los operadores Prepago.   En su efecto si el Comprador no esta conforme que las resoluciones correspondientes a los PQRs INSTAURADOS, en su efecto este podrá acudir en subsidio directo en PQR ante el operador, teniendo en cuenta que la plataforma SIRSE BEMOVIL ES UNA PASARELA, DE PAGO QUE OBRA ENTRE EL CLIENTE FINAL Y EL OPERADOR. 

19. Que entiende y acepta que de requerir la firma de otros formatos o protocolos especiales para otros productos, acorde a su sensibilidad, como COMPRADOR, los suscribirá o que caso contrario el vendedor no está obligado a activárselos.

20. Que certifica saber que Bemovil SAS como plataforma transicional matriz de los servicios y SUMGELLCOM SAS como Mayorista autorizado Bemovil, son empresas diferentes y por ende debe cumplir las políticas internas que a bien implemente SUMGELLCOM SAS, como empresa autónoma de su jerarquía.

21. Que da certeza de que todo lo consignado en su formulario de registro es cierto. 

  1. EL COMPRADOR – condiciones generales del servicio. , mediante la compra anticipada, podrá acceder a productos y servicios, que no requieran protocolos especiales de activación, tales como Apuestas Deportivas; Rivalo, Sportium, Wplay, Mi Jugada y Aquí Juego, Pines de entretenimiento; Netflix, Imvu. Play Station, XBOX, LICENCIAS OFFICE, Spotify, Recargas; Claro, DirecTV, ETB, EXITO, Movistar, Avantel, Tigo, Virgin, Flash Mobile y Axeso Cach, SOAT; Axa Colpatri y Mundial de Seguros, Certificados; Históricos Vehicular RUNT  y de Libertad y Tradición SNR,  PINES DE LLAMADO; Hot GO y Astral, PAGOS;  Premios de Wplay Cash Out, Facturas y convenios de Recaudo de mas de 5.000 servicios públicos y privados y Gas Natural, y reaudo EPM Contador Prepago.  y demás productos que se implementen dentro de los aplicativos suscritos por la compañía, en fin a través de SUMGELLCOM SAS se le concede el licenciamiento de SIRSE BEMOVIL, no exclusivo y limitado, con el fin de que adquiera y revenda los servicios ofrecidos.    Los servicios de pagos, Requieren suscripción de protocolos adicionales. 

EL COMPRADOR Autoriza a SUMGELLCOM SAS, Para le generación de un Único comprobante RECIBO DE PAGO – ACTIVACIÓN DE USUARIO, por valor mínimo de compra de $200.000, el cual le llegara inmediato a su su mail y/o medios de contacto proporcionado.

EL RECIBO DE PAGO Y/o factura mensual  LE LLEGARÁ DESDE NUESTRO SERVIDOR CONTABLE

https://siigonube.siigo.com/ISIIGO3/Login.aspx?

    • FORMA DE PAGO: El comprador debe consignar, de marera anticipado el saldo dinero, solo a través de su propia tarjeta de recaudo y exclusivamente a las entidades convenidas por la red BEMOVIL, entendiendo que como Vendedores no tenemos personal en campo o Puerta a Puerta.
    • EL COMPRADOR declara que los fondos, recursos depositados para este fin no son producto de actividades ilícitas, así como que el destino de fondos, mi patrimonio y recursos su origen es de actividades licitas según la ley colombiana.
    • EL COMPRADOR es responsable antes los clientes finales, cuando los productos o servicios sean adquiridos con la selección de un producto o servicio errado y/o digitación de números o convenios de facturas incorrectos. En el Caso de PAGO DE FACTURAS, si al ingresar la referencia de pago en Recaudo de Facturas en valor a pagar automáticamente muestra NaN, debe abstenerse de pagar las factura y no modificar este campo, (ya que esto indica que el convenio o referencia están errados y por tanto deberá validar la información ingresada) . con la selección y/o digitación de servicios o convenios y/o referencias de pago de facturas incorrectos, EL DISTRIBUIDOR Y/O PUNTO DE VENTA es responsable antes los clientes finales, y exime de toda Responsabilidad a SUMGELLCOM SAS y/o a BEMOVIL.
    • EL COMPRADOR deberá manejar buenas prácticas comerciales, entorno a toda la red incluida proveedores y clientes y además promocionar los servicios que ofrece a su cliente final por su propia cuenta y riesgo y se abstendrá de llevar a cabo practicas engañosas, ilegales, antiéticas o que presenten mala interpretación y no ofrecerá declaración o garantía referente a los servicios o productos que sean incompatibles o diferentes con aquellas que sean ofrecidas por BEMOVIL o el operador.
    • EL COMPRADOR gestionará u obtendrá a su cargo todas las licencias y permisos, administrativos, que pudieren ser necesarios para la comercialización de los permisos, y en especial cumplir con las prohibiciones y deberes señalados en la ley en especial los de denuncia y no uso de redes de información para la divulgación de materia ilegal con menores de edad.     Su incumplimiento acarrea las Sanciones de Ley.
    • EL COMPRADOR gestionará u obtendrá a su cargo todas las herramientas que su establecimiento comercial deba contener y que sean necesarias para la venta de los productos y en especial los servicios que ameriten la expedición de comprobantes o recibos en físico, o lector de código de barras, como soporte a los clientes.
    • EL COMPRADOR entiende que SUMGELLCOM SAS, le interpreta como Titular de los medios que registra y desde donde nos contacta, pero acepta que nuestros funcionarios y/o representantes podrán en cualquier lugar y sin previo aviso, validar su titularidad por los medios que le asistan y en si da certeza de que toda la información aquí consignada es cierta y que no obra en representación de terceros  y por ende exonera de responsabilidad legal a  SUMGELLCOM SAS, por cualquier uso indebido de los mismos.    
    • EL COMPRADOR – CERTIFICA con la firma DIGITAL O ENVIÓ  del presente documento, que ha leído y ACEPTA, EL CONTRATO DE COMPRA-VENTA, LAS POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES / LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL LICENCIAMIENTO DEL SERVICIO TANTO DE SUMGELLCOM SAS, COMO DE LA PLATAFORMA TRANSACCIONAL BEMOVIL. – (DOCUMENTOS DISPONIBLES SIEMPRE PARA SU CONOCIMIENTO, NOVEDADES Y ACTUALIZACIONES, EN EL SITIO WEB www.bemovil.net.co – DOCUMENTOS / BLOG / TUTORIALES / RECOMENDACIONES / PREVENCIONES Y MANUALES DEL SERVICIO).   

CLAUSULA CUARTA: SUMGELLCOM SAS, se compromete a proteger y respetar la privacidad del COMPRADOR y solo usara su información personal para crear y administrar la cuenta y proporcionar los productos y servicios que nos solicita.     

CLAUSULA QUINTA: EL COMPRADOR autoriza a SUMGELLCOM SAS para que de vez en cuando, se ponga en contacto acerca de nuestros productos y servicios, así como sobre otros contenidos que puedan interesarte.  

CLAUSULA SEXTA: SUMGELLCOM SAS, ES EL MAYORISTA AUTORIZADO EN 2do NIVEL DE BEMOVIL SAS (1er) PLATAFORMA SIRSE (SISTEMA INTEGRAL DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS).

CLAUSULA SEPTIMA: VENDEDORES: – Nivel1 BEMOVIL SAS SIRSE –  Nivel 2: SUMGELLCOM SAS.

CLAUSULA OCTAVA: COMPRADORES: – Nivel 3:   Mayorista o Puntos de venta o clientes finales, QUE COMPRA LOS SERVICIOS. 

COMPRADOR: – Nivel 4:   Mayorista o Puntos de venta, QUE COMPRA LOS SERVICIOS AL PROVEEDOR DE 3 NIVEL y que son responsabilidad del mismo.

COMPRADOR: – Nivel 5:   Distribuidor o Puntos de venta, QUE COMPRA LOS SERVICIOS AL PROVEEDOR DE 4 NIVEL. 

COMPRADOR: – Nivel 6:   Puntos de venta, QUE COMPRA LOS SERVICIOS AL PROVEEDOR DE 5 NIVEL.

El comprador es la Persona natural o jurídica que realice la aceptación del presente documento de términos y condiciones como cliente vinculado, mediante la opción de la plataforma tecnológica BEMOVIL.    

Los Distribuidores o Mayoristas, se convierten a su vez en Vendedores y responsables de su red de compradores de Nivel. 4 y Subsiguientes.

CLAUSULA NOVENA: SUMGELLCOM SAS, se reserva el derecho de aceptar las solicitudes y el solicitante solo podrá realizar compras de saldo cuando reciba el correo de aceptación y credenciales de ingreso a su Usuario. Los Pagos o compras de saldo realizados sin la previa confirmación y aceptación de compra por parte de SUMGELLCOM SAS, no comprometen a la empresa a prestar el servicio.

CLAUSULA DECIMA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO:   OTRAS CONSIDERACIONES: En desarrollo de su objeto social el SUMGELLCOM SAS distribuye por su administración a través de la plataforma tecnológica BEMOVIL de la cual es Mayorista autorizado; derechos de uso de recarga en línea a todo operador y los servicios tecnológicos que de estos devengan.

El comprador está interesado en adquirir derechos de uso sobre los productos, para su reventa al público, a través suyo o de su propia red de distribución, por cuanto certifica que a la  fecha cuenta con la capacidad administrativa, operativa y financiera, entre otros, requerida para el efecto.

OBJETO. A través de la aceptación del presente documento de términos y condiciones, el vendedor se obliga a vender derechos de uso sobre los productos para su posterior reventa, en los términos y condiciones que se señalan en este documento.

CLAUSULA DÉCIMA PRIMERA: Métodos de ejecución del objeto de los términos y referencias:   la venta de los servicios facturables,  se realizará a saber:  Se suministra por parte del vendedor, al comprador de nivel 3, (MAYORISTA y sucesivamente a su red, el código y id de referencia y una clave de acceso provisional, lo que a partir del momento se convierte para el vendedor en información confidencial, a su vez se deberá manejar los servicios,  accesos y su respectiva ejecución de manera  correcta y de buena fe y responsabilidad, atendiéndose las instrucciones que le suministre el vendedor y en así como los requerimientos mínimos de seguridad y operatividad. 

CLAUSULA DÉCIMA SEGUNDA: El comprador mantendrá indemne al vendedor y será responsable por el buen manejo de las claves y credenciales de seguridad, y trasmitirá, las mismas recomendaciones a su respectiva red jerárquica de clientes (SI APLICA COMO MAYORISTA), de igual manera, asume la responsabilidad de los clientes y de los usuarios auto-administrativos el nivel 3 (usuarios propios).

CLAUSULA DÉCIMA TERCERA: El comprador distribuirá entre su red, los derechos de uso de los productos objeto del presente, para que se direccione al destinatario cliente final, usando para tal fin, las herramientas o medios de venta disponibles, con su propia fuerza de ventas, asumiendo la totalidad de los costos y gastos.

CLAUSULA DÉCIMA CUARTA: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO: PRECIO CONTRATADO. El comprador pagará al vendedor por cada derecho de uso de los productos/medios de pago, el valor señalado para cada uno de los productos, y a su vez, lo podrá redistribuir, con los descuentos o utilidades que concrete con su red.

Sin perjuicio de lo anterior el comprador acepta expresamente que los precios señalados en el podrán ser modificados por el vendedor unilateral-mente en cualquier momento, teniendo en cuenta las decisiones unilaterales que tomen los operadores, o aquellas que sean necesaria en aplicación de nuevas cargas tributarias a los productos vendidos, las cuales por ende son ajenas a la administración de esta empresa, previa notificación en tal sentido al comprador. El comprador tendrá la facultad de informar expresamente o por escrito, por cualquier medio que considere idóneo, si le es viable o no continuar ejecutando el presente documento de términos y condiciones bajo las nuevas condiciones informadas por el vendedor, en caso de que no le sea viable, sin que se genere una personalización o indemnización a cargo de ninguna de las partes.

Las partes manifiestan expresa y voluntariamente que al suscribir y ejecutar este documento de términos y condiciones no están constituyendo una sociedad de hecho, ni celebrando un documento de agencia comercial, mandato, intermediación o similar.

Con el presente documento el comprador irrevocablemente acepta que ni el vendedor ni sus aliados comerciales le han ofrecido o prometido remuneración alguna o comisión, y que los beneficios económicos que llegare a percibir están relacionados únicamente con una diferencia entre el precio de adquisición y reventa de los derechos de uso de los productos o descuentos especiales por la compra del producto, de conformidad con el Art. 157 de la ley 1602 de 2012. 

Las partes obrarán en ejecución del presente documento de términos y condiciones por su propia cuenta y riesgo, con plena autonomía técnica, directiva, financiera y administrativa de acuerdo con las tarifas, términos y condiciones del presente documento.

CLAUSULA DÉCIMA QUINTA: Condiciones de servicios: Derechos de uso y/o medios de pago facturado de recargas en línea. Rol de mayorista / distribuidor / puntos de venta: los términos de venta, distribución y mayoreo son de exclusividad y criterio y responsabilidad, de cada usuario.

CLAUSULA DÉCIMA SEXTA: Es responsabilidad de SUMGELLCOM SAS, el velar por las transacciones y la efectividad de las cargas de las mismas y la calidad del servicio respecto de las ventas, intercediendo ante sus aliados y los respectivos operadores para tal fin, Previo el cliente final, a solicitud del COMPRADOR, deberá agotar los recursos técnicos que le asisten al comunicarse directamente con el operador bancario.

En caso de ser requeridos el vendedor y su aliado, por lo anterior en PQR o reclamaciones, se aplicarán los términos de ley respecto del derecho de petición.

CLAUSULA DÉCIMA SÉPTIMA: OBLIGACIONES (VENDEDOR). El vendedor presentará al comprador mensualmente una factura por el monto total de los derechos de uso vendidos, la factura de venta se remitirá, vía mail al contacto registrado en su RUT.

La factura se emitirá los primeros 5 días de cada mes, acorde con el informe gestión de consumido, respecto del mes anterior,  en todo caso, el COMPRADOR, ESTA EN LA OBLIGACIÓN DE SOLICITARLA AL VENDEDOR, en caso de que no evidencia la entrega virtual de su respectiva factura.

PARAGRAFO 1: A más tardar el 1 de ABRIL DEL 2020 EL VENDEDOR EXPEDIRÁ LA FACTURA ELECTRÓNICA DE ACUERDO CON LA LEGISLACIÓN Y REGLAMENTACIÓN EN LA MATERIA.

PARAGRAFO 2:  De conformidad con la CLAUSULA DÉCIMA CUARTA del presente contrato, y previas consultas detalladas a la Dirección de Impuestos Nacionales, por parte de las áreas Contables, tanto de nuestra empresa como de Nuestros proveedores, y Dado nuestra naturaleza Jurídica; podrían darse variación en la parte tributaria, que afecte nuestros costos de operación a tal fin la compañía podrá socializar lo correspondiente con su Respectiva RED de clientes.

 Notas Generales Adicionada del PARÁGRAFO 2 – FECHA: 8 DE MAYO DEL 2020:

 En consultas detalladas a la Dirección de Impuestos Nacionales, por parte de las áreas Contables, tanto de nuestra empresa como de Nuestros proveedores, y Dado nuestra naturaleza Jurídica; se han evaluado las siguientes Resultados, conclusiones y determinaciones varias, Que serán aplicadas gradualmente durante los próximos meses A Partir de la fecha de esta Novedad o Notificación, en relación con la entrada en Vigor del Sistema de facturación electrónico Mandado por la Dian. 

PRODUCTOS CON NOVEDAD O ACLARACION TRIBUTARIAS:  SOAT, XBOX, IMVU, OFFICE, PLAY STATION, MINECRAFT, SPOTIFY, RIXTY, NETFLIX, PIN EPM, RECAUDO FACTURAS, ESSA, NEQUI DEPOSITO. 

De no realizarse este procedimiento por las partes contractuales, se estaría generando causal de incumplimiento a las políticas tributarias colombianas, ya que no se está realizando el procedimiento correcto de Facturación y liquidaciones de Impuesto. 

DESCRIPCION DE LA DETERMINACION TECNICA, JURIDICA Y TRIBUTARIA. 

  1. Los Productos Enunciados, Sus comisiones son Gravadas con IVA del 19%. – EN EL CUATRIMESTRE ENERO A ABRIL TODO LO ASUME NUESTRA EMPRESA.

  2. Los Productos Enunciados, Sus comisiones son Gravadas con RETENCION EN LA FUENTE del 11% – Concepto Comisiones – EN EL CUATRIMESTRE ENERO A ABRIL TODO LO ASUME NUESTRA EMPRESA.

  3. Los clientes que en Sus compras en Multiproductos más las bases gravables que se le reportan en sus facturas de compra allegadas por la empresa, que superen los 3.500 UVT deberá registrarse eventualmente como responsable del IVA a partir del periodo gravable siguiente enviar el RUT ACTUALIZADO.

  4. Los clientes Pueden desde ya solicitar a nuestra área comercial a la Línea 3165159630 el Enlace de descargue de todas las facturas que le han sido Causadas.

  5. Los Productos Enunciados, sus comisiones podrían verse afectadas porcentualmente (%) acorde a los impuestos que serán causados a la empresa como lo son IVA y Retención en la Fuente.

  6. En algunos clientes no se afectarán sus comisiones actuales, pero si sus Comisiones de Metas en Los Productos Enunciados.

  1. Los clientes QUE, DESDE YA EN SU RUT, registra como responsables de IVA, Para que sus comisiones no se vean afectadas, deberán Emitir Factura de Venta a nombre de nuestra compañía, por concepto de Para este fin se enviará Archivo Excel Formulado – A esta factura se le efectuará la Devolución por parte nuestra con abono de saldo correspondiente a plataforma Bemovil, de este IVA con el debido descuento de la Retención por Comisiones del 11% , una vez se nos allegue el certificado Tributario a nuestro Favor.

CLAUSULA DECIMA OCTAVA:  El vendedor, mantendrá disponible a Su Red directa, Toda la información que este solicite para sus fines de garantía y conocimiento comercial y tributario, dentro del mandato del estatuto tributario.

De conformidad con el artículo 157 de la ley 1602 del 2012, la empresa como proveedor o vendedor, y para propósitos de la aplicación de las respectivas retenciones en la fuente o a que haya lugar, POR PARTE DEL COMPRADOR, emitirá a este la factura enunciándola en la misma la base gravable.

CLAUSULA DECIMA NOVENA: El vendedor, se obliga para con el comprador, a velar ante el respectivo servidor BEMOVIL, por la calidad de la prestación de los servicios en especial respecto de las recargas efectuadas a los clientes finales, en lo que respecta y sea resorte de la plataforma, sin perjuicio de que el vendedor, tenga presente para estos efectos todas las recomendaciones sugeridas por el vendedor en los módulos de soporte y en los presente términos.

Además el vendedor velará, el curso efectivo de las transacciones comerciales vía derechos de uso y medios de pago, a través de las consignaciones o transacciones bancarias, a fin de que su saldo consignado se vea reflejado con efectividad en su plataforma de nivel 3 y s.s., sin perjuicio de que el vendedor, tenga presente para estos efectos todas las recomendaciones sugeridas en el módulo de bancos del respectivo sitio web,  y/o sugeridas por el vendedor en los módulos de soporte y en los presente términos.

CLAUSULA VIGECIMA: OBLIGACIONES Y RECOMENDACIONES (COMPRADOR).

Con la aprobación del presente documento de términos y condiciones, asume entre otras, las siguientes obligaciones:

Será exclusiva responsabilidad del comprador contar con el personal, la infraestructura y los recursos logísticos necesarios para la distribución y venta de los derechos de uso de los productos, cumpliendo la ley y los reglamentos, en todas las materias incluyendo sus obligaciones tributarias y fiscales, para lo cual, durante los primeros 5 días de cada, mes, el vendedor enviara a el comprador, copia de la factura por los derechos de uso comprados durante el mes anterior, informando el vendedor concretamente su base gravable, 

CLAUSULA VIGECIMA PRIMERA: El comprador, exonerar al vendedor de cualquier responsabilidad, proceso, demanda, reclamo, multa, pérdida, costo y/o cargo de cualquier tipo, a que se vea sujeto o en que incurra, como resultado del incumplimiento de la ley.

CLAUSULA VIGECIMA SEGUNDA: En todo caso respecto del principio de transparencia comercial, al estar reguladas todas las empresas o comercios por la superintendencia de industria y comercio, y el estado en general; en el momento de la creación de cada Usuario DISTRIBUIDOR, El vendedor,  registrará los datos del establecimiento persona jurídica o comercial, en la plataforma, a fin de que las redes o niveles s.s. suscritos en la sub-distribución de los servicios, tenga pleno conocimiento, de los proveedores del servicio, que le asisten, sin contrariar con esto, la liberta comercial que tiene cada distribuidor directo de 3 nivel, respecto de la comercialización de los productos.     

Para lo anterior, el Distribuidor de nivel 3, deberá suministrar a la empresa y mantener esta actualizado, su información comercial debidamente registrada en la DIAN, mediante su Registro Único Tributario.  Así como realizar las actualizaciones del caso, de los soportes cada vez que el vendedor para sus efectos se lo solicite.

CLAUSULA VIGECIMA TERCERA: En el caso de presentarse violaciones de las obligaciones legales y/o se denote que tipifiquen punibles contra la ley, o en caso de negativa del distribuidor nivel 3, a mantener actualizada SU INFORMACIÓN COMERCIAL Y TRIBUTARIA, PARA CON LA EMPRESA, podrá dar por terminado unilateralmente y de inmediato este documento de términos y condiciones y/o tendrá derecho a generar bloqueo del código id, y retomarlo hasta tanto se verifique o se cumpla su solicitud, y verifique que se mantienen el buen nombre de SUMGELLCOM SAS Y/O BEMOVIL. 

CLAUSULA VIGECIMA CUARTA: Mantener la confidencialidad de toda información escrita o verbal que obtenga del vendedor o de cualquiera de los proveedores u operadores de los productos.    El incumplimiento de esta obligación dará lugar a la terminación inmediata del documento de términos y condiciones.

CLAUSULA VIGECIMA QUINTA: Abstenerse de enajenar, entregar, prestar o compartir con cualquier tercero la información relacionada con la venta de los derechos de uso de los productos a que tenga acceso como consecuencia del documento de términos y condiciones.

CLAUSULA VIGECIMA SEXTA:  ABSTENERSE DE PROMOCIONAR AL VENDEDOR, el comprador únicamente podrá presentarse al público como distribuidor de los derechos de uso de los productos, utilizando para el efecto el material publicitario que suministre el propio a sus distribuidores autorizados.

CLAUSULA VIGECIMA SEPTIMA:   RECOMENDACIONES DE LA SEGURIDAD:

Antes de Ingresar a LA PLATAFORMA O SISTEMA INTEGRAL DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS, declara y certifica que está ingresando desde un computador, equipo o medio transaccional personal y que este le brinda total confianza y así mimo no le representa o inspira ningún riesgo, y certifica además que terceras personas  no conocen su usuario y contraseña o segundos métodos de verificación y de existir terceras personas con acceso, estas son de su total confianza.  Que entiende que la empresa y la plataforma, no son responsables por vulneraciones que le asistan a su Usuario, por las razones expuestas. 

DEL VENDEDOR:  LA PLATAFORMA O SISTEMA INTEGRAL DE RECARGAS Y SERVICIOS ELECTRÓNICOS, está protegida por un invulnerable sistema de seguridad y certificados SSL de amplia Calidad.

No obstante es importante que comprenda como cliente que la seguridad virtual e informática y de redes es Responsabilidad de todos, por lo cual es crucial que conozca nuestras recomendaciones de seguridad y requisitos mínimos.

La plataforma para distribuidores se configura para un segundo método de verificación del cliente, (TOKEN)   

La app de Authy genera tokens seguros de “2 step verification”(verificación en 2 pasos) en tu dispositivo.        Te ayuda a proteger tus cuentas al añadir una capa adicional de seguridad.

Este método es un número de 6 dígitos que cambia cada 30 segundos y da una combinación única no repetible para cada unos de nuestros clientes, garantizando altos niveles de seguridad.

El usuario y contraseña; su usuario y contraseña son personales e intransferibles, al crear la contraseña de acceso web, el comprador debe usar combinaciones de mínimo 8 caracteres alfanuméricos, incluyendo una mayúscula, nunca compartir su contraseña con ninguna persona; esto incluye funcionarios, agentes o personal del NUESTRA EMPRESA o BEMOVIL.      Nota: en caso de que algún personal del vendedor le solicite esta información, comuníquelo inmediatamente, al área administrativa.  

La empresa para la venta a sus clientes (compradores) de los   derechos de uso de los productos pone a su disposición, un usuario y una contraseña temporal, esta última deberá ser modificada inmediatamente.

En desarrollo del presente documento de términos y condiciones, el vendedor suministrará al comprador claves temporales, que le darán acceso a su edición, inmediata y generación de claves nuevas, y/o en el caso de distribuidor, a segundos métodos de validación coordenadas o token, que serán de conocimiento único del comprador, para el acceso posterior a la cuenta.

CLAUSULA VIGÉSIMA SÉPTIMA: DEL COMPRADOR; El comprador declara conocer y aceptar las recomendaciones de seguridad en el manejo de su cuenta y de las claves que se le suministran y se obliga a darles estricto cumplimiento a esta a recomendaciones – responderá por todo fraude que se efectúe a través de las mismas por él o quien las administre.

  CLAUSULA VIGÉSIMA OCTAVA: Es recomendable que el comprador, desactive la opción “recordar contraseña” de su navegador así como que no utilice información personal como el nombre de su pareja, hijos o mascotas; así como fechas especiales o números de documento de identificación, para la generación de sus credenciales, evitando además mantener registro visible de la misma, o en lugares de libre acceso al personal que le acompaña o al público en general.

Recomendable que no coloque stickers/post-it/pegatinas con su información de usuario y contraseña en el monitor de su computador.  

En caso de sospechar que un tercero no autorizado conoce su contraseña, le sugerimos GENERAR el cambio de clave inmediatamente.  

Recomendaciones para administración de accesos al personal, en caso de prescindir de los servicios de alguno de sus empleados con acceso a la plataforma, le sugerimos realizar el cambio de clave inmediatamente.

RECOMENDACIONES GENERALES:   el cambio periódico de contraseña le ayudará a mantener la seguridad de sus cuentas, al finalizar cualquier operación dentro de la aplicación, se recomienda seleccionar la opción salir ubicada en la parte superior derecha del menú.   

Nunca utilice la misma contraseña para todos sus accesos informáticos (bancos, plataforma, correo, redes sociales etc.). No repita contraseñas utilizadas en ocasiones anteriores. Proteja su computador con contraseñas de inicio de sesión y contraseñas para el protector de pantalla para evitar el riesgo de accesos no autorizados al mismo.

El comprador será responsable de administrar a su estructura de ventas, los accesos a su cuenta y de implementar políticas de seguridad con el fin de mitigar riesgos y amenazas constantes como hurtos, fraudes y suplantaciones, adoptando estándares de seguridad y buenas prácticas.

Todos los hurtos, fraudes y fallas ocurridas a través de los dispositivos tecnológicos son de exclusiva responsabilidad de el COMPRADOR.

CLAUSULA VIGÉSIMA NOVENA: DEL COMPRADOR DE LOS REQUERIMIENTOS MÍNIMOS DE SEGURIDAD Y OPERATIVA El comprador se hace responsable de las credenciales otorgadas para el acceso a la plataforma y a su cuenta, las cuales debe resguardar y no divulgarlas a personal no autorizado o confiable.

El comprador deberá velar por la seguridad de las transacciones que se efectúen en desarrollo del presente documento de términos y condiciones, y acepta y reconoce que el vendedor no se hace responsable por el mal uso que haga de los dispositivos tecnológicos y de su cuenta.    El vendedor no será responsable por ninguna reclamación, daño o perjuicio a menos que medie dolo o culpa grave de su parte. Especialmente el vendedor no será bajo ninguna circunstancia responsable de cualquier daño, pérdida o perjuicio que sea consecuencia de un fraude, información falsa o incorrecta suministrada por clientes o por la red de distribución del comprador.   El comprador se hace responsable de la seguridad de los dispositivos tecnológicos y de su cuenta, lo que implica configuración de sus sistemas, restricciones de accesos, autenticación, gestión de cambios y desarrollo de aplicaciones.   El comprador está en la obligación de informar inmediatamente al área técnica del vendedor cualquier anomalía que detecte y que impacte o pueda impactar el correcto funcionamiento de las operaciones, así mismo el vendedor se obliga a reportar de inmediato, a su servidor Principal  Bemovil.

CLAUSULA TRIGÉSIMA: DEL COMPRADOR declaración de fondos;     El comprador, de manera voluntaria y dando certeza de que sus recursos utilizados cumplen con lo señalado por la superintendencia de sociedades, y su reglamentación, y las exigencias de la ley; y  declara con relación al origen de los fondos que su actividad laboral, profesión u oficio es lícito y lo ejerce dentro del marco legal y los recursos que posee no provienen de actividades ilícitas contempladas en el código penal colombiano, así mismo que los recursos que se deriven durante del desarrollo del vínculo operacional, no se destinarán a la financiación del terrorismo, financiación de grupos armados para el desarrollo de actividades terroristas, además autoriza a cancelar todo vínculo comercial en caso de infracción de cualquiera de los compromisos y obligaciones contenidos en este documento o porque aparezca la entidad que representa o nombre o identificación en las listas inhibitorias, promulgadas por los entes del estado, y por lo tanto nos exime de toda responsabilidad que se derive por la información errónea, falsa o inexacta que hubiere proporcionado en cualquier documento que la modifique, adicione o complemente.

Por todo lo anterior, el comprador declara que entiende que tiene la obligación de prevenir y controlar el lavado de activos y la financiación al terrorismo en su organización y que tomará las medidas de prevención y control correspondientes.

CLAUSULA TRIGÉSIMA PRIMERA: DE LAS LIMITACIONES DE LAS VENTAS DE DERECHOS DE USO, POR PARTE DEL COMPRADOR

Se restringe al territorio Nacional, a los productos y su respectiva cobertura, con las condiciones de seguridad correspondientes y con las tarifas de las comunicaciones, y el valor de los productos en cabeza de los operadores.

NO EXCLUSIVIDAD. La celebración del presente documento de términos y condiciones no implica exclusividad para las partes, razón por la cual podrán celebrar documento de la misma naturaleza con terceros.

CESIÓN. El comprador no podrá ceder total o parcialmente los derechos y obligaciones del presente documento de términos y condiciones, sin consentimiento previo, expreso y por escrito del vendedor.   El vendedor se reserva los derechos de admisión.

CASO FORTUITO O FUERZA MAYOR. Ninguna de las partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de sus obligaciones derivadas del presente documento de términos y condiciones y no se aplicará penalización alguna por estos retrasos, que resulten de causas de fuerza mayor o de caso fortuito probado, que de manera enunciativa y no limitativa se refieran a terremotos, incendios, inundaciones, huelgas, disturbios motines, guerra, terrorismos, actos gubernamentales o retrasos por parte de sus proveedores de materiales, componentes o servicios o demoras transaccional de los respectivos bancos.

Las notificaciones se realizarán en mail/teléfono señalado por las partes.

IMPUESTOS. Las obligaciones tributarias son independientes y cada parte interviniente deberá responder por su cumplimiento formal y sustancial.

Modificaciones. Cualquier modificación del presente documento de términos y condiciones se notificará se través del presente sitio web.

Tenga en cuenta que nuestra empresa se reserva el derecho de admisión y que como Comprador certifica y entiende que el envió de sus documentos o soportes o datos, para registro, son para efectos de contabilidad, validación y consultas, y que esto no  le garantiza de nuestra parte; la creación del Usuario. 

FIRMAN VIRTUALMENTE LAS PARTES.

GERENTE GENERAL

 

FELIPE ANTONIO CAMACHO OLARTE.

 

EL COMPRADOR AL ACEPTAR LA PROPUESTA COMERCIAL AL SOLICITAR SU VINCULACIÓN

 

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