Esto se debe a que está tratando de venderse una recarga desde la Bolsa equivocada; existen dos casos concretos.

  1. Vender desde MULTIPRODUCTO – OPERADORES MOVILES: En este caso el, vendedor de la recarga debe cerciorarse que tienen saldo en su Bolsa CAJA, y en el momento de la venta su Comisión se reflejará en su Bolsa de AHORROS.

 

  1. Vender desde RECARGAS – RECARGAS: En este caso el, vendedor de la recarga debe cerciorarse que tienen saldo en su Bolsa RECARGAS, por ende, esta bolsa ya tendrá el saldo cargado con su respectiva Comisión que previo debe el cliente enviar desde su Bolsa Caja; ¿Como?, dando click en la Lupa al lado derecho del saldo de esta Bolsa. 

 

·       Nota:   El paso 2(dos) es el único permitido en traslados de saldos.

·       Nota:   Para redimir los saldos de la Bolsa Ahorros. en el momento de cualquier venta se podrá checkear esta Bolsa para que le venta salga de esta.

 

Ver videos de ayuda:

 

 

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