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Estos errores pueden corresponder a problemas en los navegadores relacionados con actualizaciones pendientes, que generan un funcionamiento no esperado de estos componentes dinámicos. 

 

En este caso generalmente la recarga aparentemente duplicada, no genera doble descuento del saldo a los puntos de venta, de tal que se recomienda, que el cliente realice antes de escalar a reclamación, una validación con sus respectivos reportes o extractos.  

 

Si ya en estos reportes o extractos se evidencia que el sistema SIRSE descontó el saldo doble vez, se deb escalara al respectivo padre distribuidor.

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